96baje নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সকল নিয়ম ও শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ভূমিকা ও সাধারণ বিধান
চুক্তির পরিচিতি
96baje (যা এই নথিতে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) একটি অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এখানে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই চুক্তি একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি দলিল। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংজ্ঞা ও পরিভাষা
- "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 96baje-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল যা দিয়ে সেবা গ্রহণ করা হয়।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলতে হলে যতটুকু বাজি ধরতে হবে তার নির্ধারিত পরিমাণ।
- "লেনদেন" — জমা (ডিপোজিট), উত্তোলন (উইথড্রয়াল) বা অন্য যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।
- "নিষিদ্ধ কার্যক্রম" — এই শর্তাবলীতে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে নিষিদ্ধ যেকোনো কাজ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
নিবন্ধনের যোগ্যতা
96baje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি নিজের প্রকৃত পরিচয় ও তথ্য প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে।
- আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারে কোনো বাধা থাকা চলবে না।
- পূর্বে 96baje আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
- প্রতি ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে 96baje প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচয় যাচাইকরণ পদ্ধতি (Know Your Customer) প্রয়োগ করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।
আর্থিক লেনদেনের শর্তাবলী
জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম
96baje-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
| পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad (নগদ) | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | কার্যদিবস অনুযায়ী |
- জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
- লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন, প্রয়োজনে সাপোর্টে উপস্থাপন করতে হতে পারে।
উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম
অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
- সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছিল।
- যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- সক্রিয় বোনাস থাকলে এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকবে।
- যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা উত্তোলন তদন্তাধীন রাখার অধিকার রাখি।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। নিচে কিছু উদাহরণ দেওয়া হলো:
| জমার পরিমাণ | বোনাস | মোট ব্যালেন্স |
|---|---|---|
| ৳১,০০০ | ৳১,২০০ | ৳২,২০০ |
| ৳১০,০০০ | ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ) | ৳১৫,০০০ |
- বোনাস প্রদানের শর্ত হলো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ পূরণ করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ আবশ্যক।
- 96baje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
96baje-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার নিচে দেওয়া হলো:
| VIP স্তর | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক (সর্বোচ্চ) |
|---|---|
| ব্রোঞ্জ (Bronze) | ০.৩% |
| সিলভার (Silver) | ০.৬% |
| গোল্ড (Gold) | ০.৯% |
| প্ল্যাটিনাম (Platinum) | ১.২% |
| ডায়মন্ড (Diamond) | ১.৫% |
- VIP স্তর উন্নীত হওয়ার পদ্ধতি প্ল্যাটফর্মের বিবেচনায় নির্ধারিত হয়।
- ক্যাশব্যাকের হার পরিবর্তনের অধিকার 96baje সংরক্ষণ করে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল করা হবে।
বোনাস অপব্যবহার নীতি
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার রোধ করতে 96baje নিচের কার্যক্রমগুলো নিষিদ্ধ করে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিকবার বোনাস দাবি করা।
- বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে পরস্পরবিরোধী বাজি (arbitrage betting) করা।
- তৃতীয় পক্ষের তহবিল দিয়ে বোনাস সক্রিয় করা।
- ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
এই ধরনের লঙ্ঘন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
গেমিং আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
সাধারণ গেমিং নিয়ম
96baje-এ গেম খেলার সময় নিচের আচরণবিধি মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় — এতে কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো রাউন্ড বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো বাজি বা গেম রাউন্ড শুরু হলে তা একবারও বাতিল করা যাবে না।
- গেম ক্লায়েন্টে কোনো বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে কোলুশন (সমঝোতামূলক প্রতারণা) করা।
- সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের ব্র্যান্ড, লোগো বা তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
- এমন কোনো কাজ যা 96baje-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ করে বা আইনি জটিলতা তৈরি করে।
গোপনীয়তা, নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা
ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার
96baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে নিচের উদ্দেশ্যে:
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
- প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য প্রেরণ (ব্যবহারকারীর সম্মতিক্রমে)।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও সাইটের নিরাপত্তা রক্ষা।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কুকি সম্পর্কিত পছন্দ আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও আত্মসংযম
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
96baje দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- আপনার বাজির সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
- হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
- প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নিন।
- শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে না।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
বয়স যাচাইকরণ
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পরিবারের কোনো ছোট সদস্য যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেদিকে সতর্ক থাকুন।
দায়বদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
প্ল্যাটফর্মের সীমিত দায়বদ্ধতা
96baje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম রাউন্ড বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
- ব্যবহারকারী নিজে তথ্য সুরক্ষায় অবহেলা করে ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- অপ্রতিরোধ্য কারণ (ফোর্স ম্যাজেউর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:
- প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান।
- লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন।
- আমরা অভিযোগ প্রাপ্তির পর যথাযথ তদন্ত করে উত্তর দেব।
- তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য ও প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।
96baje-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধকতামূলক বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী প্রযোজ্য আইনের আওতায় আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন।
সেবা পরিবর্তন, স্থগিত ও সমাপ্তি
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
96baje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ওয়েবসাইটে আপডেট করা তারিখ উল্লেখ করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া
আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া নিচের কারণে 96baje আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে পূর্বে নোটিশ দিয়ে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তযোগ্য না হয়, তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ
প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র
এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী তার নিজ দেশের বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা দয়া করে তাদের স্থানীয় আইনি পরিবেশ সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সাইটের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করুন।
- ইমেইল: [email protected]
এই নথিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। যেকোনো বিভ্রান্তি বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।